Контакт с целевой аудиторией (как ядерной, так и сегментами) требует понимания их особенностей, болей и желаний. Нужно говорить с ними на одном языке, предлагать понятные решения и выстраивать взаимодействие так, чтобы они чувствовали, что ты понимаешь их проблемы.

Чтобы показывать одно и то же себе, другим и аудитории, нужно быть прозрачным, искренним и последовательным. Это возможно, если ты формируешь единое сообщение и действие, которые проходят через все уровни взаимодействия: внутренний, личный и групповой.

Если хочешь обучать других эмоциональному интеллекту, нужно подготовить себя не только теоретически, но и практически. Ты будешь не просто передавать знания, но и показывать, как это работает в жизни.

Рассмотрим, как мотивировать на развитие эмоционального интеллекта себя и других — друзей, потенциальных клиентов, участников групповых мероприятий.

Этот тест поможет определить, насколько тебе сейчас важно развивать эмоциональный интеллект. Ответь на вопросы честно.

Ядерная аудитория — это те, кто попадает сразу в две и более описанных группы. Такие люди испытывают множество пересекающихся «болей», а их запросы к эмоциональному интеллекту комплексны. Попробуем описать эту аудиторию.

Разберём, кто целевая аудитория для обучения эмоциональному интеллекту, и какие у них основные «боли» или проблемы, которые можно решить с помощью развития этого навыка.

Развитие эмоционального интеллекта — это процесс, который подходит и для себя, и для других. Всё строится на одних и тех же принципах: сначала учишься сам, потом помогаешь другим освоить то же самое. Главное — это регулярность, постепенность и понятность.

Рассмотрим, как из описанных в предыдущих разделах знаний, убеждений и навыков, создавать методы развития эмоционального интеллекта, основываясь на моделях Майера-Саловея-Карузо, Дэниеля Гоулмана, Рувера Бар-Она.